Allgemeine Geschäftsbedingungen
- GELTUNGSBEREICH
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen des Kulturvereins Workshop Orange e.V. im Verbindung mit der Reservierung und dem Verkauf von Eintrittskarten (im folgenden „Tickets“) und sonstigen vom Verein angebotenen Leistungen.
- VORAUSSETZUNGEN FÜR ONLINEBUCHUNGEN
Als Voraussetzung für die Zulassung der Kundin/des Kunden zu Online-Buchungen ist eine (einmalige) Online-Registrierung eingerichtet, bei der sich die Kundin/der Kunde selbst ein Passwort zuteilt. Die Kundin/Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass keine unbefugten Dritten Kenntnis von ihrem/seinem Passwort erhalten. Die Kundin/der Kunde haftet für jeglichen Missbrauch.
- DATENSICHERHEIT
Der Workshop Orange e.V. benutzt ein sicheres Übertragungsverfahren, um Kundendaten zu übertragen.
Bei Zahlungsvorgängen (Kreditkarte oder andere freigegebene Zahlungsarten) werden die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten vom Workshop Orange e.V. auf Anforderung an das Kreditinstitut bzw. das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Institut übermittelt.
Sämtliche übermittelten Daten vom Kunden werden vom Workshop Orange unter Einhaltung der auf die Transaktion und die Speicherung anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet und genutzt. Die übermittelten Daten werden dabei nicht an Dritte weitergegeben.
- VERTRAGSABSCHLUSS
Indem die Kundin/der Kunde eine Online-Buchung (auch telefonisch und an der Tages-/Abendkasse) auslöst, gibt sie/ er ein Angebot im Sinne des § 145 BGB ab. Der Workshop Orange e.V. verschickt im Anschluss eine Auftragsbestätigung. Die Annahme des Angebots erfolgt danach durch den Zahlungseinzug oder durch die Zahlung bei Abholung der bestellten Tickets bzw. Waren.
- EIGENTUMSVORBEHALT
Die Tickets bzw. die Ware bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Workshop Orange e.V.
- TICKETVERKAUF
6.1. MENGENBESCHRÄNKUNG
In der Regel ist das Ticketangebot für Online-Buchungen mengenmäßig limitiert und kann pro Veranstaltung variieren. Es kann also sein, dass beim Versuch einer Ticketbuchung eine Meldung erscheint, dass das Kontingent bereits aufgebraucht ist. Dann bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme.
6.2. PREISE UND VERSANDKOSTEN
Es gelten die im Internet für die jeweilige Veranstaltung veröffentlichten Preise. Die angebotenen Preise sind Inklusivpreise. Ein Versand der Tickets ist nicht möglich.
Die Kundin/Der Kunde prüft eigenverantwortlich, ob sie/er die persönlichen Voraussetzungen für angebotene Ermäßigungen erfüllt. Der Kunde muss den Grund der Ermäßigung am Vorstellungstag vorzeigen können. Die Kundin/ Der Kunde muss die Berechtigung unter Vorlage eines Lichtbildausweises gegenüber dem Einlassdienst nachweisen. Andernfalls muss der Differenzbetrag zum vollen Kartenpreis vor Einlass nachentrichtet werden.
6.3. RESERVIERUNG Eine Reservierung ist bei Online-Buchungen nicht möglich.
6.4. BEZAHLUNG
Online-Bestellungen können im Ticketbereich des Workshop Orange e.V. unmittelbar per Kreditkarte (Mastercard und Visa werden akzeptiert) oder mittels anderer freigegebener Zahlungsarten bezahlt werden. Kommt die Zahlung wegen nicht ausreichender Kontodeckung oder sonstigen Gründen nicht zustande, ist die Bestellung von Anfang an unwirksam.
Bezahlte Tickets werden nicht zurückgenommen. Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind aufgrund von § 312g Abs. 2 Nr.
9 BGB nicht auf Ticketkäufe anwendbar. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht.
6.5. TICKETAUSLIEFERUNG
Die Kundin/Der Kunde ist verpflichtet ihr/ ihm ausgehändigte bzw. zugeschickte Tickets oder online übermittelte Auftragsbestätigungen sofort nach Erhalt auf Übereinstimmung mit ihrer/seiner Bestellung (Anzahl, Preis sowie Datum, Uhrzeit und Veranstaltungsort) zu prüfen. Sollte der Kunde Beanstandungen haben, dann müssen fehlerhafter Tickets müssen unverzüglich (d.h. binnen drei Werktagen) nach Erhalt der Sendung bzw. der Auftragsbestätigung geltend gemacht werden. Die Reklamation hat schriftlich per Mail zu erfolgen (speckhausa@t-online.de)
6.5.1. ABHOLUNG AN DER KASSE
Die Karten sind bis spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn abzuholen. Der Einlass bzw. die Öffnung der Abendkasse wird in den Veranstaltungshinweisen und auf der Homepage rechtzeitig bekanntgegeben.
An der Abendkasse werden nur Karten für die jeweilige Vorstellung ausgegeben.
6.5.2. VERSAND
Ein Versand der Tickets ist grundsätzlich nicht möglich
6.5.3. Ausdruck der Tickets
Der Workshop Orange e.V. bietet seinen Kundinnen und Kunden bei Veranstaltungen die Möglichkeit an, sich Ihre Tickets selbst auszudrucken.
Direkt nach dem Bestellvorgang werden die Tickets per E-Mail zugesendet und können am kundeneigenen Drucker ausgedruckt werden. Zur Einlasskontrolle werden die Tickets vom Einlasspersonal geprüft und danach entwertet.
Folgende Nutzungsbedingungen sind zu beachten:
Der Ausdruck muss auf weißem DIN-A4-Papier erfolgen.
Durch unsachgemäße Faltung (im Strichcode), Beschädigung, Verschmutzung, etc. ist das Ticket nicht mehr gültig.
Bei Verlust oder Vervielfältigung besteht kein Anspruch auf Einlass oder Ersatz. Die Tickets sind persönliche Tickets, auf denen Name und Anschrift des Bestellers sichtbar aufgedruckt werden. Bei der Einlasskontrolle muss der auf dem Ticket aufgeführte Besucher (=Besteller) persönlich anwesend sein und sich ggf. durch einen amtlichen Lichtbildausweis legitimieren können.
- VORSTELLUNGSAUSFALL
Sofern eine Veranstaltung abgesagt wurde, kann die Kundin/der Kunde die Rückerstattung bereits bezahlter Ticket-Preise verlangen, längstens jedoch bis 5 Werktage nach dem geplanten Vorstellungstermin.
Bei Vorstellungsausfall wegen höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf eine Ersatzvorstellung oder auf Erstattung der bis dahin entstandenen Kosten.
Bei Vorstellungsabbruch mit der ersten Pause oder bei Stücken ohne Pause nach Ablauf von mindestens der Hälfte der Vorstellung besteht weder Anspruch auf eine Ersatzvorstellung noch auf Erstattung des Eintrittspreises.
- HAUSRECHT
8.1 Für die Garderobe übernimmt der Verein keinerlei Haftung
8.2 Die Bühne übt in allen ihren Spielstätten das Hausrecht aus. Sie ist berechtigt, Hausverweise und Hausverbote auszusprechen oder andere geeignete Maßnahmen im Rahmen dieses Hausrechts zu ergreifen. Insbesondere können Besucher aus Vorstellungen verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere Besucher belästigen oder in sonstiger und erheblicher Weise oder wiederholt gegen die Benutzungsbedingungen verstoßen haben. Der Zutritt kann verweigert werden, wenn die begründete Vermutung besteht, dass der Besucher die Vorstellung stören oder andere Besucher belästigen wird. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesen Fällen nicht.
8.3 Der Besucher darf lediglich den auf seiner Eintrittskarte ausgewiesenen Platz einnehmen. Hat er einen Platz eingenommen, für den er keine gültige Karte besitzt, kann die Bühne den Besucher aus der Vorstellung verweisen. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesen Fällen nicht.
8.4 Das private Anbieten und der Weiterverkauf von Eintrittskarten in den Räumlichkeiten und auf dem Gelände der Bühne sind untersagt.
8.5 Die Mitnahme von Speisen und Getränken in den Veranstaltungsraum und der dortige Verzehr sind nicht gestattet.
8.6 Das Herstellen von Bild- und Tonaufnahmen der Veranstaltung aller Art ist untersagt. Zuwiderhandlungen können Schadensersatzansprüche auslösen oder Maßnahmen nach Nr. 10.4 nach sich ziehen.
- ERFÜLLUNGSORT
Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Gumpersdorf/Zeilarn.
- ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausgeschlossen.
Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind auf Grund § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB auf Ticketverkäufe nicht anwendbar. Gerichtsstand ist Eggenfelden.
- SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.